Dudas? nosotros tenemos las respuestas.

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    ¿Qué es Crema?

    Crema es una solución de pagos 100% hecha para profesionales independientes. Con Crema, obtienes opciones de pago flexibles, una opción de depósito en garantía, contratos de proveedores de servicios, el Crema Collection System (TM) y una increíble comunidad de compañeros que están en el mismo viaje que tú.

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    ¿Cómo funciona Crema?

    Es muy sencillo. Tú creas tu gig (proyecto) con los entregables, la descripción y los términos y condiciones. La cantidad que vas a cobrar y cómo se va a cobrar (aquí es donde entra la magia de Crema). Tienes 100% de flexibilidad para elegir cómo se cobrará tu gig. Lo bueno es que se cobra automáticamente según el horario que le pongas, para que no tengas que enviar recordatorios a tus clientes de que el pago está vencido. Y si hay un problema con el pago, haremos un seguimiento por ti. Por último, se crea automáticamente un contrato de proveedor de servicios gratuito entre tú y el cliente en función de los entregables de tu gig, de modo que tú y tu cliente estén cubiertos.

    P.D. Si deseas agregar un NDA, un acuerdo de propiedad intelectual o cualquier otro contrato, podemos hacerlo con solo hacer clic en un botón, por la fracción del tiempo y el costo que normalmente te costaría a ti o al cliente.

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    ¿Para quién es Crema?

    Crema es para freelancers: creadores y profesionales independientes a quienes les gusta vivir sin preocupaciones y tener operaciones sin problemas. Si no te gusta cobrar a tus clientes, hacer un seguimiento de los pagos atrasados ​​y quieres ayuda para obtener el dinero que ganaste correctamente, entonces Crema es para ti. Además, si tienes muchos clientes internacionales, ¡has venido al lugar correcto!

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    ¿Por qué debo usar Crema?

    Nuestra pasión es que te paguen. Conocemos el dolor de no recibir el pago a tiempo y rogar por su dinero. ¡Estamos cambiando eso! Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que le paguen. Si está utilizando herramientas como PayPal o Payoneer, podemos garantizar que Crema será una actualización increíble. No solo porque tenemos el mismo precio, sino que obtienes MUCHO MÁS con Crema. Compruébelo usted mismo y avísenos si no está de acuerdo 🙂

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    ¿Cuánto cuesta?

    Crema cobra una comisión del 6% por cada transacción.

    La comisión incluye cronogramas de pago 100 % flexibles, opción de depósito en garantía, contratos de proveedores de servicios automáticos para mantenerlo seguro y alejado de negocios extraños, y Crema Collection System™.

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    ¿Qué beneficios tiene Crema?

    Horarios de pago 100% flexibles. Una opción de depósito en garantía para generar confianza con nuevos clientes. Contrato de proveedor de servicios para mantenerse alejado de negocios divertidos. Y, el Crema Collection System™ para garantizar realmente que le paguen. ¡Lindo!

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    ¿Qué es el Crema Collection System™?

    Crema Collection System™ es un sistema de cobro desarrollado por Crema diseñado para que siempre te paguen. Es una serie de puntos de contacto automatizados y manuales con tu cliente. Comienza con correos electrónicos, luego pasa a mensajes de texto y mensajes de WhatsApp, y termina en llamadas telefónicas. El sistema está diseñado teniendo en cuenta la psicología humana para comunicarse en los mejores momentos posibles, con los mejores mensajes posibles para garantizar que se realice el pago. Actualmente tiene una tasa de éxito del 100%, y esperamos que siga siendo así.

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    ¿En qué países trabaja Crema?

    Crema trabaja en todos los países 🙂

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    ¿Qué monedas admite Crema?

    Actualmente admitimos USD, MXN y CAD para transacciones con tarjeta.

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    ¿Cuánto tiempo lleva crear una cuenta?

    Se tarda menos de un minuto en completar nuestra incorporación. También le llevará menos de un minuto completar los detalles de su cuenta para que le paguemos.

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    ¿Cómo me pagan?

    Una vez que su cliente haya pagado su concierto (en parte o en su totalidad), le transferiremos el dinero de inmediato. Para que podamos transferirle el dinero, necesitamos que complete los detalles de su cuenta en su cuenta.

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    ¿Qué opciones de pago existen para mis clientes?

    Tus clientes pueden pagar con su tarjeta a través de nuestra caja o Paypal, o pueden transferir el dinero a nuestra cuenta.

    Además, si tu cliente tiene una tarjeta de crédito corporativa, asegúrate de consultar la lista de socios de tarjetas de crédito corporativas que tenemos aquí y los beneficios que ofrecemos además de sus tradicionales beneficios de devolución de efectivo.

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    ¿Son seguros los pagos en Crema?

    100%. Hemos creado una infraestructura increíble para garantizar la seguridad de todos los pagos en nuestra plataforma. También utilizamos los mejores y más seguros proveedores de procesamiento de pagos del mundo (Stripe y Paypal). Además, todos los detalles están encriptados y tokenizados, para garantizar que todos los detalles estén a salvo de cualquier evento.

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    ¿Cómo funciona la opción de depósito en garantía?

    Si elige la opción de depósito en garantía, puede elegir cuánto desea poner en depósito en garantía. Podría ser el 100% del monto del concierto, o el 50% o lo que acuerdes con tu cliente. A partir de ahí, mantenemos esa cantidad hasta que se entrega el concierto y las partes acuerdan que todo está en orden. En ese momento, le transferiremos el dinero, o se lo devolveremos al cliente si no quedó satisfecho con el trabajo. Esto le asegura que los clientes realmente han pagado y que un tercero tiene el control del dinero. Esto debería darle cierta seguridad de que no todo depende de la disposición a pagar de su cliente. También le da a su cliente la seguridad de que si no está satisfecho con el trabajo realizado, puede recuperar su dinero. Es una situación en la que todos ganan y una gran opción si es la primera vez que trabajan juntos 🙂

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    ¿Qué calendarios de pago puedo elegir?

    Con Crema obtienes total libertad y flexibilidad en los cronogramas de pago que puedes crear. Puede elegir entre el 50 % de pago por adelantado y el 50 % en el momento de la entrega, calendarios de pago mensuales, quincenales, semanales, fechas específicas o una opción de depósito en garantía. Lo que tu corazón desee 🙂

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    ¿Por qué tengo que agregar los datos de mi cuenta bancaria?

    Necesitamos los datos de tu cuenta para poder transferirte el dinero que has ganado 🙂

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    ¿Qué distingue a Crema de otras opciones?

    Completa libertad y flexibilidad en el calendario de pagos que puedes crear. Puedes elegir entre el pago del 50 % por adelantado y el 50 % en el momento de la entrega, mensual, quincenal, calendario de pago semanal, fechas específicas o una opción de depósito en garantía. También proporcionamos un contrato de proveedor de servicios automático entre las partes, de forma gratuita. Y, también contamos con el Sistema de Recolección de Crema.

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    ¿Puedo usar Crema para pagar a un freelancer aunque no tenga una cuenta?

    ¡Sí! Puede crear el concierto y pagarlo, y enviárselo al profesional independiente. A partir de ahí, reciben un enlace para crear su cuenta, ingresan los detalles de su cuenta y les pagaremos de acuerdo con el programa de pago que elija.

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    ¿Puedo cancelar o disputar un pago si no estoy satisfecho con la entrega de mi freelancer?

    Sí. Si el autónomo no te ha entregado lo acordado, tendrás todo el derecho a reclamar el pago y te devolvemos el dinero.

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    ¿Me dan un invoice por la comisión que me cobren?

    Sí. Nosotros emitimos un invoice por la comisión que te cobramos si lo pides. Así puedes deducir ese gasto en tu declaración mensual.

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    ¿Cómo funciona la facturación con Crema?

    Si estás dado de alta bajo un régimen fiscal que require que generes facturas para tus ingresos, lo que debes de hacer es simplemente facturar a la empresa que te contrata. Si la empresa está en el extranjero, haces lo mismo pero con un RFC genérico para el extranjero.

    Si una empresa requiere una factura, y no puedes generar una, nosotros podemos ayudarte. Al generar un pago a través de Crema, nosotros generamos un invoice a tu cliente que sirve para su contabilidad.

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    ¿Cuánto tardo en recibir mis pagos?

    Al hacer cash out por transferencia bancaria hasta 72 hrs y dentro de 24 hrs en el caso de crypto.

    *Algunos pagos pueden ser sujetos a revisión.